بوابة التشارك العربي في الحكومة الالكترونية

 

مقدمة

 

 

تعتبر بوابة التشارك العربي في الحكومة الالكترونية ( e-Gove@ASP ) أداة هامة لفهم التعاون العربي-العربي التي توجد حاجة ملحة له في مجال الحكومة الالكترونية. إن برنامج اقتدار على علم واطلاع تام بالمبادرات العديدة التي تعمل عليها الحكومات في المنطقة بهدف تأسيس خدمات الحكومة الالكترونية وبرامجها لأن اقتدار يقدم الدعم المؤثر للعديد من هذه المشاريع. ومع ذلك، هناك القليل، إن وجد، من التشارك في الخبرات والدروس المستفادة. وحيث أن اقتدار يؤمن بأن التشارك في المعلوماتية هو من الأمور المفصلية لصانعي القرار في المنطقة، فقد حرص على أن يكون فاعلا ونشطا في تشجيع مثل هذا التعاون من خلال ورشات العمل الإقليمية بخصوص الحوكمة الإلكترونية بما في ذلك الحكومة الالكترونية.

 

ومع ذلك كانت هناك حاجة لتأسيس أداة تكون متاحة باستمرار تحت تصرف الحكومات العربية وصانعي القرار والممارسين والأكاديميين وتهدف إلى تحسـين التدفق المعرفي وتوفر المعلومات. وقد أدى ذلك إلى تطوير بوابة التشارك العربي في الحكومة الالكترونية والتي تم تصميمها لتكون منبرا للتعاون والتشارك المعلوماتي حول الحكومة الالكترونية. وتهدف أيضا إلى تزويد الحكومات بالمعرفة التي تحسن من صنع القرار على المستويين الاستراتيجي والتشغيلي، بالإضافة إلى محاكاة تطور المجتمعات الممارسة والمجتمعات ذات الاهتمام.

 

وتتكون البوابة، المعتمدة على نسخة معرّبة من شبكة مايكروسوفت لتبادل الحلول، من ثلاثة مستويات: المجتمعات والحلول والمشاريع. ويسمح كل مستوى منها بنشر الإعلانات ومواعيد الأحداث السنوية ومنابر النقاش ومكتبات الوثائق ومهام المشاريع. وتنتقل ملكية البوابة في نهاية الأمر إلى المعهد الإقليمي للحكومة الالكترونية الذي ساهم برنامج اقتدار في تأسيسه والذي سيبدأ نشاطه في العام 2006.

 
 

الأهداف

 

تسعى البوابة الالكترونية إلى تحقيق الأهداف التالية:

    • توفير بيئة تعاون وتشارك عبر الشبكة لتسهيل تبادل المعلومات والخبرات وأفضل الممارسات ضمن حدود المنطقة العربية، مما سيؤدي إلى تحفيز تأسيس مجتمعات ذات اهتمام ومجتمعات ممارسة في مجالات الحكومة الالكترونية.
    • تحسين الطاقة المعلوماتية لصانعي القرار ضمن حدود المنطقة، والعمل على أن تكون منيرا مفتوحا للشركاء بهدف المساهمة وتبادل الحلول المجرّبة والطاقات في دعم نشاط القطاع العام والتطور الاقتصادي على المستوى الإقليمي.
    • العمل كمستودع للمعرفة يعزز المزيد من التقدم الاقتصادي ويحسن عملية صناعة القرار في أنحاء المنطقة العربية.
 
top
 

الأنشطة والنتائج

 

قام برنامج اقتدار بالأنشطة التالية بهدف اختيار وموائمة وتوظيف وتشغيل البوابة. وسيواصل إدارة البوابة إلى أن يتم نقلها إلى المعهد الإقليمي للحكومة الالكترونية عام 2006.

 

  • تصميم بوابة التشارك العربي في الحكومة الالكترونية

قام برنامج اقتدار بالشراكة مع مايكروسوفت بتطوير بنية ومحتوى البوابة، حيث تتكون بنيتها من ثلاثة مستويات: المجتمعات والحلول والمشاريع. ويقدم كل مستوى منها الإعلانات وجدول الأحداث السنوية ومنابر النقاش ومكتبات الوثائق ومهام المشاريع. وتسمح هذه المواصفات للمستخدمين بالتفاعل والتبادل الحر حول أي موضوعات تتعلق بالحكومة الالكترونية.

 

  • تحديد محتوى بوابة التشارك العربي في الحكومة الالكترونية

يوفر محتوى البوابة ثلاثة خدمات:

    • المنبر التعاوني: المجتمعات الممارسة
    • المكتبة الالكترونية
    • تخطيط المصادر المتاحة

 

المجتمعات المُمارسة

تتكون البوابة من ستة مجتمعات مُمارسة:

  • مجتمع الإطار القانوني: مجتمع الإطار القانوني معني بالمصادر الخاصة بالإجراءات القانونية والتشريعات ذات العلاقة بالإدارة الالكترونية وتطبيقات وخدمات الحكومة الالكترونية. ويتضمن مجتمع الإطار القانوني مصادر من المنطقة العربية ومن مناطق أخرى.
  • مجتمع الإجراءات /الخدمات الالكترونية: يختص مجتمع الإجراءات والخدمات الالكترونية بمصادر الخدمات الالكترونية لقطاع الأعمال (مؤسسات تجارية إلى مؤسسات تجارية، الأمن الالكتروني، التعلم الالكتروني)، والخدمات الالكترونية للحكومة (الهجرة، مشروعات الإدارة الالكترونية، التصويت الالكتروني، التعلم الالكتروني)، والخدمات الالكترونية للمواطنين (البيئة الالكترونية، التعلم الالكتروني، السياحة الالكترونية، الصحة الالكترونية، المواصلات الالكترونية، الفواتير الالكترونية).
  • مجتمع السياسات والاستراتيجيات الالكترونية: يشمل مجتمع السياسات والاستراتيجيات الالكترونية مراجع من أوروبا (مؤتمر الحكومات الالكترونية الأوروبية 2003، الاتحاد الأوروبي) ومن العالم العربي.
  • مجتمع الطاقة البشـرية: وهذا المجتمع معني بمصادر بناء الطاقات لمؤسسات الأعمال (المشاريع الصغرى، والمشاريع الصغيرة والمتوسطة) وبناء الطاقات الحكومية (الموظفين المدنيين، الموظفين الفنيين العامين في تطبيقات الحكومة الالكترونية) وبناء طاقات المواطنين (المجتمع المدني، تمكين الشباب، وتفعيل المرأة، وتمكين المعاقين، تمكين كبار الســن)
  • الاتصال: إن مجتمع الاتصال معني بمصادر حرية الوصول إلى المعلومات من خلال الشراكة بين القطاع العام والخاص (المساحة التشاركية لاحتضان الاتصالات اللاسلكية)، الطرق البديلة (الإذاعة المجتمعية)، الاتصال اللاسلكي بالانترنت، والمحتوى العربي المحلي (مسرد مصطلحات معرب لتقنية المعلومات والاتصال، نظام عربي لأسماء المجال).
  • الشراكة العامة/الخاصة: وهذا المجتمع معني بمرجعيات الدور الذي تلعبه شراكة القطاعين العام والخاص في مجال الحكومة الالكترونية في المنطقة العربية.

 

المكتبة الالكترونية

تشجع البوابة إعادة استخدام وتبادل المعرفة ضمن الحكومات وفيما بينها للمساعدة في خفض التكاليف والوقت اللازم لتطبيق حلول الحكومة الالكترونية. وتعزز بوابة التشارك العربي في الحكومة الالكترونية التشارك في المعلومات المتعلقة بممارسي الحكومة الالكترونية في مختلف أنحاء المنطقة من خلال توفير المساحة للبلدان لاستضافة الوثائق والممارسات المثلى والمشاريع والمبادرات والمنتجات، حيث يصبح من الســهل الوصول إلى الوثائق من خلال التصنيف ومحركات البحث.

 

توزيع المصادر المتاحة

تسمح بوابة التشارك العربي في الحكومة الالكترونية للمستخدمين بالحصول على مجموعة واسعة من التطبيقات الحكومية التشاركية، التصاميم، الأوراق البيضاء، الدراسات، الخطط، والمراجع تكون فيها كافة المواد والملكية الفكرية مشتركة بين كافة النظراء من المجتمع والمتعاونين، يدعمهم التصنيف وآليات البحث بهدف العثور الســريع على الحلول أو التشارك في التعلم. ومن خلال توزيع الدراية والخبرة في الحكومة الالكترونية المتوفرة في المنطقة العربية، سيشجع البوابة شركات تقنية المعلومات العربية ويزيد من فرصها للحصول على أعمال في المنطقة.

 

3- إطلاق بوابة التشارك العربي في الحكومة الالكترونية

تم الإعلان عن إطلاق مبادرة بوابة التشارك العربي في الحكومة الالكترونية في تشرين الثاني 2005 خلال القمة العالمية حول مجتمع المعلومات 2005 التي انعقدت في تونس خلال حدث إعلامي بوجود الإدارة العليا لشـركة مايكروسوفت، ووزير الاتصالات الأردني، وبرنامج اقتدار، والمكتب الإقليمي للدول العربية.

 

top